FAQ Eventagentur Köln
Eine gute Eventagentur zeichnet sich durch professionelles Verhalten beim Erstkontakt aus. Sie nimmt sich Zeit, das Anliegen eines neuen oder potenziellen Kunden kennenzulernen und zu verstehen. Fragen werden ausführlich und detailliert beantwortet. Alle Informationen sind individuell auf das Kundenprojekt abgestimmt. Die Planung ist in allen Punkten realistisch. Dazu gehört auch, dass eventuelle Nachteile oder Risiken einer Option benannt werden. Der Kunde erhält zu jedem Zeitpunkt des Projekts transparente, nachvollziehbare sowie aktualisierte Kostenaufstellungen.
Zuletzt aktualisiert am 27.01.2022 von Madmen.
Bei einer Full-Service Eventagentur arbeitet der Kunde mit einem einzigen Ansprechpartner zusammen, der alle Aspekte eines Events koordiniert und managt. Einerseits berät und informiert der Eventmanager den Kunden, damit dieser die besten Entscheidungen für das Projekt treffen kann. Andererseits nutzt die Agentur ihre professionelle Kompetenz und Netzwerke, um eine möglichst kostengünstige und reibungslose Umsetzung des Events zu ermöglichen. Das umfassende Dienstleistungsangebot der Full-Service Agentur erlaubt dem Kunden, eine realistische Planung für sein individuelles Veranstaltungsziel durchzuführen zu lassen.
Zuletzt aktualisiert am 27.01.2022 von Madmen.
Bereits beim Erstkontakt sollte sich die Agentur kompetent und professionell präsentieren. Ein guter Ansprechpartner gestaltet die Kontaktaufnahme unkompliziert und zeigt sich offen für das Anliegen des Kunden. Im Gegensatz dazu weisen vage Pauschalantworten und das Zusenden einer vorgefertigten Präsentation darauf hin, dass die Eventagentur wenig daran interessiert ist, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen. In diesem Fall empfiehlt sich eine Zusammenarbeit nicht. Während der Phase vor der Beauftragung zeichnet sich ein guter Eventmanager durch Erreichbarkeit, schnelle, korrekte Antworten sowie eine transparente Dokumentation aller Leistungen und Kosten aus. Er stellt sich auf den Kunden, dessen Präferenzen sowie die Eigenheiten des Events ein. Auf diese Weise schafft er die Voraussetzungen, um eine Veranstaltung professionell zu planen und erfolgreich durchzuführen.
Zuletzt aktualisiert am 27.01.2022 von Madmen.